Questions posées fréquemment

Livraison

Quel est le délai de livraison?

Nous expédions généralement toutes les commandes le mardi après-midi. Le délai de livraison par notre partenaire est généralement de 2 jours ouvrables.

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Nous livrons uniquement sur le territoire suisse pour le moment. En cas d'intérêt depuis un autre pays veuillez utiliser notre formulaire de contact.

Paiements

Quelles formes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons les cartes VISA, Mastercard, ainsi que TWINT. 

Produits

Comment stocker mon produit ?

Il est nécessaire de stocker les bouteilles au frais <= 5° dès réception de votre commande. Ceci afin d'éviter que votre kombucha poursuivre sa fermentation. Si vous avez tardé à le mettre au frais il restera dans tous les cas propre à la consommation, son goût risque cependant de devenir légèrement plus vinaigré.